Comment cibler les bonnes personnes avec le marketing mobile
À certains égards, le marketing mobile n'est pas différent des autres types de marketing. Vous devez identifier les caractéristiques démographiques de votre public cible et concevoir une campagne adaptée à ses intérêts spécifiques. Ce qui rend le support mobile si prometteur pour les spécialistes du marketing, c'est le grand nombre d'outils disponibles pour atteindre ce public avec un niveau d'immédiateté et de détail sans précédent. Il offre également une efficacité accrue, comme en témoigne le taux de remboursement élevé des coupons mobiles par rapport aux coupons ordinaires.
Chemin d'accès à l'achat
La Mobile Marketing Association a découvert dans une enquête que plus de la moitié des personnes interrogées utilisaient leurs appareils mobiles pour rechercher des produits et 38% avaient fini par utiliser leur téléphone pour acheter le produit. En présentant de nombreuses opportunités d'interagir avec l'entreprise et d'interagir, telles qu'un appel à l'action mobile via une publicité traditionnelle ou un code-barres pour amener rapidement un utilisateur mobile vers un site Web, les spécialistes du marketing mobile sont en mesure d'identifier quels consommateurs atteignent « la masse critique "vers l'achat du produit et quand cela se produit. Pour décrocher la vente, les spécialistes du marketing proposent ensuite des carottes telles que des coupons mobiles, des SMS inspirant le destinataire à essayer le produit et des vidéos mobiles.
Programmes d'inscription
Le marketing basé sur les autorisations a un retour sur investissement élevé, dans la mesure où vous traitez avec un groupe auto-sélectionné de personnes intéressées qui sont déjà à l'écoute de votre entreprise. Une personne réceptive est l'or dans un monde de messages non sollicités indésirables, donc les programmes opt-in pour recevoir des alertes textuelles maintiennent la campagne ciblée et pré-vérifiée, vous assurant ainsi que vous vous adressez aux bonnes personnes. Les spécialistes du marketing mobile, en invitant les clients à accepter de recevoir des offres et des mises à jour, doivent se conformer à la législation telle que la révision de la loi sur la protection du consommateur par téléphone, entrée en vigueur en octobre 2013, qui exige une divulgation visible.
Ciblage contextuel et situationnel
Les spécialistes du marketing mobile ciblent les clients potentiels en fonction d'actions et de comportements réels. La spécificité et le moment sont des aspects critiques de la pertinence. Se concentrer sur les bonnes personnes signifie capter l'intérêt d'une personne au moment précis où elle s'engage déjà sur un site Web ou une application mobile en particulier. La diffusion de votre annonce au lancement de l'application garantit qu'elle sera à l'écoute et que votre annonce correspondra à ses intérêts.
Marketing basé sur la localisation
Le marketing géo-ciblé exploite le pouvoir de la proximité pour identifier les preneurs potentiels. Les formes de marketing basé sur la localisation comprennent la diffusion Bluetooth, qui consiste à envoyer des messages à des combinés dans une certaine zone géographique. Les utilisateurs doivent rendre leurs téléphones détectables pour que cela fonctionne. Le suivi hyperlocal, qui garde un œil sur les allées et venues des personnes de manière anonyme, permet aux spécialistes du marketing de savoir exactement qui a vu leur annonce mobile et si la personne a finalement visité le magasin. Ces informations approfondies aident le spécialiste du marketing mobile à proposer de nouvelles offres alignées sur ces activités.
