Les objectifs d'une campagne de relations publiques

Les relations publiques concernent la gestion de la communication entre une personne, une organisation, une entreprise, une entreprise ou une autre entité de haut niveau et le public. Certaines des activités qui pourraient être incluses dans une campagne de relations publiques pourraient inclure le travail avec les médias, la prise de parole lors d'événements et de conférences, la gestion de la gestion de la réputation et des problèmes de crise, la communication entre les employés et la planification et la mise en œuvre des médias sociaux. Les campagnes font partie intégrante de relations publiques réussies et reposent sur une planification et une gestion rigoureuses.

Analyse de la situation

Avant de lancer une campagne de relations publiques, tenez compte de la situation actuelle de l'organisation, de l'entreprise ou de l'individu. S'il y a un problème particulier qui doit être abordé, comme une situation de crise, ce sera le point focal de la campagne. Si le but est simplement de gagner des parts de marché et de la visibilité, alors il serait prudent de considérer comment l'entreprise est perçue par les clients et le public. Tout ce qui se passe à l'intérieur et à l'extérieur de l'organisation doit être pris en compte dans le développement de la campagne publicitaire.

Définition des objectifs

Après analyse de la situation, identifiez les objectifs précis de la campagne publicitaire. Écrivez des objectifs spécifiques qui sont clairement compréhensibles par tous les membres de l'équipe. Compte tenu de facteurs tels que les problèmes de budget et de temps, les objectifs devraient tous être raisonnablement réalisables. Compte tenu des ressources disponibles, chaque objectif doit être réaliste. Enfin, un calendrier doit être élaboré pour aider à suivre chaque étape objective.

Identification des groupes publics

Identifiez les groupes publics clés que votre entreprise souhaite toucher avec le message publicitaire. Par exemple, déterminez quels groupes sont conscients du problème à résoudre ou auxquels vous souhaitez sensibiliser. Certaines de ces informations seront devenues apparentes lors de l'analyse de la situation. Pour savoir où se trouve le plus grand public souhaité, effectuez des recherches par mots-clés en ligne. Cela peut révéler des groupes et des lieux particuliers à cibler au cours de la phase de diffusion proprement dite du plan. Lors de la définition des groupes publics, identifiez chacune de leurs attitudes à l'égard de la situation ou de votre organisation en général. Cela vous permettra d'adapter les messages clés en conséquence.

Création de matériaux à multiples facettes

Développer des matériaux qui peuvent avoir de multiples utilisations pour la distribution. Par exemple, rédigez des communiqués de presse avec des messages significatifs concernant les activités de votre organisation. Rédigez des articles contenant des informations utiles pour les clients potentiels. En utilisant les données trouvées en examinant l’opinion du public sur votre organisation, mettez l’accent sur les points positifs et répondez aux préoccupations du public qui doivent être ajustées. Créez de courtes vidéos à diffuser sur votre site Web et sur les réseaux sociaux. Pensez à produire un bulletin d'information en ligne ou à envoyer par la poste aux clients existants et potentiels.

Diffusion et placement des informations

Trouvez des occasions de discuter de ce que l'entreprise a fait pour aider la communauté qu'elle sert. Assistez à des événements axés sur des activités positives pour les clients potentiels. Écrivez sur chaque activité à laquelle l'organisation participe et publiez-y sur le site Web de l'entreprise, dans les blogs et dans les communiqués de presse. Publiez des articles dans des publications locales, nationales et en ligne. Diffusez les informations sur plusieurs plateformes médiatiques comme les sites Web de médias sociaux. Atteignez des publics cibles via des magazines en ligne, des médias et des alertes de newsletter.