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Bien que Facebook ait commencé comme un site Web de réseautage social exclusivement pour les étudiants, ses utilisations vont bien au-delà de l'organisation de fêtes et de la discussion de cours. Les entreprises, par exemple, peuvent utiliser les groupes et la messagerie Facebook pour permettre à leurs employés de communiquer au sein d'une interface familière. Bien que Facebook puisse être utile, son utilisation pose certaines préoccupations dans un environnement professionnel, alors envisagez également des alternatives plus sûres.

Groupes

Les groupes Facebook peuvent être un outil de collaboration précieux qui peut améliorer la communication au sein de votre entreprise, permettant aux employés de partager des informations, des images et des questionnaires dans un environnement de type babillard électronique. Votre entreprise peut créer un groupe Facebook privé pour toute l'entreprise ou créer un groupe plus petit pour un département ou un projet spécifique. Facebook propose deux types de groupes privés: fermés et secrets. Si vous créez un groupe fermé, n'importe qui sur Facebook peut voir que le groupe existe et qui en fait partie, mais ne peut pas voir le contenu de la page du groupe. Un groupe secret est complètement invisible pour quiconque n'appartient pas au groupe. Choisissez un paramètre de confidentialité en fonction des besoins de votre entreprise, en gardant à l'esprit que tout le monde - y compris les concurrents - peut voir quels employés appartiennent à un groupe fermé.

messages

Les messages Facebook permettent à votre entreprise d'envoyer des communications rapides aux employés. Si vous avez créé un groupe Facebook pour un département, par exemple, vous pouvez utiliser la fonction de message pour envoyer des mises à jour à tous les membres du département. Les employés peuvent également utiliser les messages Facebook pour la communication et la collaboration. Pour un projet à petite échelle ou à court terme, il peut être plus judicieux de créer un fil de discussion Facebook plutôt que de créer un groupe Facebook pour le projet.

Préoccupations

Bien que vous puissiez restreindre l'adhésion à un groupe Facebook aux employés de votre entreprise, tout ce qui est publié dans le groupe quitte le réseau interne de votre entreprise et est transféré via les serveurs de Facebook. Il en est de même pour les messages Facebook. Cela crée la possibilité, même minime, que d'autres personnes puissent accéder aux informations de l'entreprise. De plus, les employés sont susceptibles d'utiliser leurs comptes Facebook à des fins personnelles et professionnelles, ce qui ouvre la possibilité que des informations sensibles quittent l'environnement de l'entreprise. Évitez d'utiliser Facebook pour des sujets sensibles ou exclusifs et demandez à tous les employés d'utiliser le préfixe «//» lors de la connexion à Facebook.

Des alternatives

Pour des raisons de sécurité, certaines entreprises ont construit leurs propres réseaux sociaux. Ces réseaux offrent les avantages de Facebook tout en conservant un environnement de réseau fermé. Miam! Les marques, par exemple, gèrent un réseau social fermé appelé iCHING. Les réseaux sociaux qui fonctionnent entièrement sur le réseau interne d'une entreprise sont, bien entendu, les plus sécurisés; cependant, la construction et la maintenance de ce type de réseau peuvent dépasser les capacités d'une petite entreprise. Les réseaux sociaux professionnels spécialisés comme Yammer, Chatter et Socialcast peuvent fournir certaines des mêmes fonctionnalités que Facebook avec moins de problèmes de sécurité.