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Un employé plein de ressentiment peut nuire au moral du personnel et saper les objectifs organisationnels. Le ressentiment des employés peut provenir d'une myriade de sources : perçu comme léger en raison d'un manque de promotion ou de reconnaissance, une affectation de travail importune, un sentiment d'être dépassé et une simple jalousie. Les managers doivent conduire un changement positif et s'efforcer d'établir une communication claire basée sur la confiance. Avoir un dialogue ouvert, comprendre le problème et créer une atmosphère positive peuvent transformer une relation négative en une relation saine qui profite à l'entreprise. Une communication honnête et le respect sont des éléments clés pour réussir.

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Documentez tout comportement affiché par l'employé plein de ressentiment qui affecte les performances au travail, comme un comportement insubordonné. Bien que l'objectif d'un gestionnaire devrait être de diriger par des moyens positifs dans la mesure du possible, la documentation des problèmes des employés sera nécessaire si la situation s'aggrave.

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Analysez vos actions et réfléchissez à ce que vous pouvez faire pour améliorer le moral des employés. Créer une atmosphère de respect et d'honnêteté accélérera des résultats positifs.

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Encouragez une communication ouverte. Soyez honnête et sincère dans toutes les interactions. Cela augmentera le niveau de confiance.

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Exprimez votre intérêt pour l'employé en tant que personne et non comme un simple outil utilisé pour accomplir les tâches de l'entreprise.

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Rencontrez l'employé dans un cadre privé. Prenez n'importe quelle pression et blâme possible de l'employé. Cela l'encouragera à communiquer honnêtement, afin que vous puissiez découvrir la racine du problème.

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Faites des éloges. Partagez les aspects positifs que vous observez dans son travail. Donnez des exemples précis et soyez sincère. Lorsque les employés savent qu'ils sont valorisés en tant qu'individus, ils sont plus motivés et ouverts à un comportement correctif. Faites de l'interaction positive le centre de la discussion.

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Fixez-vous des objectifs en fonction de vos découvertes sur la racine du ressentiment. En fonction de la gravité de la situation, envisagez des objectifs plus petits et plus réalisables. Par exemple, si votre employé est plein de ressentiment parce qu'il est débordé au travail, divisez sa tâche en petits objectifs réalisables. Assurez-vous que les objectifs sont opportuns, réalistes et spécifiques. Donnez à l'employé les tâches auxquelles il peut réussir.

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Félicitez-le en voyant des progrès. N'attendez pas la perfection.

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Réprimandez le comportement, pas la personne, si les actions de ressentiment continuent. Faites-le en temps opportun. Soyez précis dans les actions préjudiciables et ce qu'elles vous font ressentir. Encourage le. Serrer la main.

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Revoir et clarifier les objectifs.

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Demandez comment vous pouvez mieux soutenir votre employé.

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Demander l'assistance du service des ressources humaines si le comportement négatif persiste. Ce service devrait être en mesure de vous aider à élaborer un plan d'action pouvant inclure des rédactions formelles ou une résiliation.

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Utilisez le renforcement négatif si le renforcement positif et la redirection n'ont pas eu l'effet souhaité.