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Dans une enquête de 2010 sur la satisfaction professionnelle des travailleurs américains, le Conference Board - une association de recherche sur les entreprises d'intérêt public - a constaté que seulement 45 pour cent des répondants se sont dits satisfaits de leur emploi, une baisse de plus de 16 pour cent depuis 1987, le première année pour cette enquête. L'utilisation d'incitatifs tangibles et intangibles peut aider vos employés à se sentir bien dans leur travail.

Effets des récompenses tangibles

Les récompenses tangibles sont directes et facilement quantifiables, selon le chapitre Understanding Tangibles and Intangibles dans "Assessing Workplace Intangibles", une publication développée par Williams Group pour Steelcase Inc. Les récompenses tangibles vont des incitations financières personnelles comme les primes et les augmentations à l'augmentation du personnel qui peut aider avec la charge de travail ou l'amélioration des installations ou de l'équipement. Cependant, les résultats de ces récompenses ne sont pas clairs. Selon le même rapport, une augmentation du personnel peut entraîner une augmentation de l'absentéisme et une baisse de la productivité. Les incitations financières personnelles, bien qu'appréciées au départ, peuvent vite être oubliées si l'employé considère son rôle comme un travail plutôt qu'une carrière ou une vocation.

Immatériels et comportement

Les éléments intangibles des modèles de comportement en milieu de travail sont difficiles à mesurer, et une fois qu'un environnement négatif a été établi, il peut être difficile d'effectuer des changements. Une façon courante de mesurer ces actifs incorporels est l'utilisation de l'évaluation à 360 degrés, qui demande aux collègues de tous les niveaux de s'évaluer les uns les autres dans le but d'aligner les qualités personnelles avec les objectifs professionnels et d'entreprise. Cependant, lorsqu'un élément intangible, comme une menace de mise à pied, amène un employé à améliorer sa productivité, cela peut également nuire au moral.

Attitude des employés

Améliorer la satisfaction au travail en incorporant des actions intangibles dans votre travail quotidien est non seulement possible, mais souhaitable, selon la clinique Mayo. Créer un nouveau défi - même si c'est aussi simple que d'organiser un événement lié au travail ou d'encadrer un collègue nouveau ou inexpérimenté - augmente l'estime de soi des employés. Une autre possibilité est de se former à de nouvelles tâches ou de se porter volontaire pour une nouvelle mission. Garder une attitude positive envers votre travail augmente non seulement votre propre bonheur, mais aussi celui des autres. Faire une erreur? Et alors. Prends en de la graine et passe a autre chose.

Combinaison de facteurs immatériels et tangibles

L'un des environnements les plus difficiles à surmonter pour un employé est une atmosphère de compressions ou de mises à pied. Selon la Career Key, deux éléments clés de la satisfaction des employés sont le sentiment de sécurité d'emploi et la fierté de l'employé envers son employeur. Se sentir équitablement rémunéré pour son travail peut aider un employé à se sentir valorisé ; donner à l'employé la possibilité de gravir les échelons augmente non seulement sa capacité, mais aussi sa confiance. Surtout, une atmosphère coopérative, conviviale et professionnelle permet à tous les employés de gérer leurs journées en toute simplicité.