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American Express s'est réinventée à de nombreuses reprises depuis ses modestes débuts en tant que société de transport maritime en 1850. Alors que votre entreprise a du mal à se développer, inspirer les autres à essayer de nouvelles approches est essentiel à votre succès. Gardez votre approche positive pour éviter que votre équipe ne se décourage et pour inciter chaque employé à s'engager à aider votre entreprise à s'améliorer. Un discours bien prononcé incite les employés, les investisseurs et les partenaires à se regrouper et à aider votre entreprise à réaliser son potentiel.

Planification

Planifiez soigneusement votre message. Identifiez les forces et les faiblesses pour donner une orientation claire à votre discours. Votre public, qu'il s'agisse d'employés ou d'investisseurs, doit comprendre à la fois le besoin de changement et votre vision. Une planification minutieuse vous permet de construire des arguments qui non seulement communiquent vos idées, mais génèrent un soutien pour elles. Choisissez un ou deux domaines sur lesquels vous concentrer et suggérez des étapes réalisables qui facilitent une croissance ciblée dans ces domaines. Par exemple, si les bénéfices de votre entreprise sont en baisse, suggérez de nouvelles stratégies de vente qui sont à la fois possibles et susceptibles d'avoir un fort impact. Mettez ces idées au centre de votre discours.

Générer de l'enthousiasme

Un bon plan a besoin d'un soutien enthousiaste pour atteindre son potentiel. Utilisez votre discours pour aider votre public à voir les changements que vous proposez sous un jour positif. Si l'amélioration de votre entreprise signifie cibler le service client, aidez vos employés à se concentrer sur les nouveaux outils précieux que vous proposez. Mettre l'accent sur de nouvelles stratégies et idées empêche vos employés de devenir défensifs et de se retirer des défis de l'amélioration.

Proposer des stratégies

Gardez votre discours positif en mentionnant les aspects négatifs de votre entreprise uniquement en termes de solutions proposées et de stratégies de croissance. Des déclarations telles que « si les ventes persistent au niveau actuel, ce département devra être fermé » utilisent la peur pour motiver les employés et entraînent fréquemment la préparation de curriculum vitae plutôt que des efforts énergiques pour s'améliorer. Alternativement, une déclaration telle que "le nouveau plan marketing proposé devrait augmenter les ventes d'au moins 20 pour cent nécessaires pour démontrer la pérennité de notre service" suggère l'urgence mais maintient l'accent sur la capacité des employés à sauver leur emploi et à améliorer vos ventes. Gardez le ton de votre discours positif en offrant des solutions réalisables à chacun des problèmes dont vous discutez.

Évitez les erreurs courantes

Garder un ton positif ne signifie pas adopter une approche hard-sell ou adopter une attitude de meneur de jeu qui manque de crédibilité. Le besoin de s'améliorer implique que vous avez des problèmes qui nécessitent des solutions. Un discours positif suggère des idées et laisse place au dialogue et à la résolution de problèmes substantiels. Trop se concentrer sur le premier ne parvient souvent pas à inspirer les employés ou les investisseurs, car vos idées peuvent ressembler davantage à des plans qu'à des solutions. Les présenter sous forme de suggestions, inviter les auditeurs à utiliser vos idées comme tremplin, est beaucoup plus susceptible d'inspirer vos auditeurs pour vous aider à améliorer votre entreprise.