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La partie la plus importante de l'évaluation du rendement d'un individu est la communication entre le gestionnaire et l'employé. Par le biais de la communication écrite et verbale, un gestionnaire donne à un employé une rétroaction sur les niveaux de performance actuels, et un employé partage ses progrès et ses préoccupations concernant la performance. Lorsque vous évaluez un employé, transmettez soigneusement les informations afin de respecter l'estime de soi et l'engagement de votre employé dans son travail.

Ce qu'il faut apporter

Certains gestionnaires souhaitent que les employés prennent en charge leur propre performance et encouragent les employés à suivre les données de performance, les réalisations, les besoins de formation, les faiblesses et les préoccupations particulières. Vous pouvez également les suivre, en notant un employé dans chaque domaine. Prenez des notes sur tout problème de performance ou de comportement et observez si la rétroaction corrective et la formation fonctionnent. Il est facultatif de donner à votre employé une copie du système de notation et de lui demander de le remplir.

Questions pour la préparation

Vous pouvez mieux communiquer grâce à des commentaires écrits et verbaux en utilisant des questions courantes pour guider votre préparation à chaque réunion de performance avec votre employé. Les questions pourraient inclure: "Quels sont les accomplissements et les défis de mon employé depuis la dernière évaluation?" et "Y a-t-il de nouveaux besoins de formation pour améliorer les performances?"

Conversation

C'est le but de l'évaluation des performances d'aider un employé à s'améliorer et à ne pas abandonner dans aucun domaine de performance. Vous avez besoin d'un format pour la conversation; il est préférable de suivre soit le format de l'évaluation, soit la description de poste de l'employé. Dans une petite entreprise, vous n'avez peut-être pas besoin de tous les domaines d'évaluation utilisés sur un formulaire dans une grande organisation, tels que l'attitude et les valeurs des employés, la qualité du travail, le volume de travail, le comportement et les commentaires des clients. Pour réussir un examen avec une bonne communication, vous n'aurez peut-être besoin que d'un court formulaire comprenant les forces, les faiblesses, l'évaluation globale des performances et les commentaires. Simplifiez l'évaluation des performances afin qu'elle fonctionne pour vos conversations avec les employés.

Rémunération vs développement professionnel

Ayez une conversation plus productive sur la performance d'un employé en reportant le dialogue sur la rémunération ou les primes basées sur la performance à un autre jour. Vous voulez qu'un employé parle de ce qui va bien et de ce qui pourrait être amélioré, et non de la mettre sur la défensive ou sur la désinvolture. Cela vous oblige à répondre à ses besoins de développement professionnel plusieurs fois au cours de l'année, notamment en donnant des commentaires spécifiques sur ce qu'il faut améliorer et comment l'améliorer et en ajoutant plus d'opportunités de formation avant l'évaluation de fin d'année.