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L'une des méthodes de motivation les plus puissantes est l'établissement d'objectifs. La méthode SMART vous aide à définir des objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et limités dans le temps. Les systèmes de gestion, tels que la gestion par objectifs, intègrent les bases de l'établissement d'objectifs dans l'ensemble du système.

Histoire

Le Dr Edwin Locke a été le pionnier de la recherche sur l'établissement d'objectifs dans les années 1960. Locke a suggéré que travailler vers un objectif fournissait une motivation inhérente pour atteindre ce même objectif. Il a également montré que les employés sont motivés par une combinaison d'objectifs clairs et de rétroactions spécifiques, utiles et appropriées. En 1990, Locke et le Dr Gary Latham ont publié «A Theory of Goal Setting and Task Performance», leur travail fondateur, qui a renforcé le besoin d'objectifs spécifiques et difficiles.

Objectifs

Vos objectifs entrent généralement dans l'une des quatre catégories suivantes: processus, impact, résultat et personnel. Les objectifs du processus décrivent les participants, leurs interactions et leurs activités. Impact se concentre sur l'impact à long terme de votre travail. Le site Web de RapidBI rapporte que les objectifs de résultat «vous permettent de savoir comment vous allez changer les attitudes, les connaissances et le comportement (à court terme).» Les objectifs personnels sont utilisés pour mesurer et comparer les performances individuelles.

Critères

Les critères SMART exigent que les objectifs soient spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et limités dans le temps. La spécificité maintient vos objectifs simples, bien définis et détaillés. Fixer des objectifs mesurables évite les déclarations ambiguës telles que «établir de nouveaux contacts» et les remplace par «parler à cinq nouvelles personnes chaque jour». Assurez-vous que vos objectifs sont atteignables, car des objectifs impossibles vous préparent simplement à l'échec. Selon RapidBI, les objectifs réalistes n'ont pas besoin d'être faciles - au contraire, ils devraient être difficiles, mais quelque chose vers lequel vous êtes disposé et capable de travailler. Les objectifs limités dans le temps maintiennent votre travail structuré et ajoutent un sentiment d'urgence pour vous pousser à l'action.

SmartER

Les objectifs SmartER reposent sur certains critères supplémentaires, notamment l'extension, l'excitation, la récompense et l'enregistrement. L'objectif doit étendre vos capacités pour l'empêcher de paraître ennuyeux et sans but. Les objectifs passionnants sont plus susceptibles d'être atteints car ils créent un plus grand désir de faire le travail. Selon RapidBI, pour qu'un objectif soit gratifiant, vous devez savoir ce qu'il signifie pour vous et quel sera votre résultat une fois terminé. Vous devez enregistrer votre objectif et vos progrès pour augmenter vos chances d'atteindre l'objectif.

Étapes pour les entreprises

Le site Web du conseiller en compétences de gestion propose les sept étapes suivantes pour la réussite de l'établissement d'objectifs SMART dans votre entreprise. Tout d'abord, expliquez quels sont les objectifs SMART, y compris leur objectif et les avantages. Ensuite, définissez les buts comme quelque chose à atteindre et les objectifs comme quelque chose que vous faites. Troisièmement, partagez les objectifs de l’organisation afin que tout le monde connaisse la situation dans son ensemble. Quatrièmement, encouragez votre équipe à inclure des objectifs personnels ainsi que des objectifs d'entreprise. Cinquièmement, analysez leurs objectifs pour déterminer la meilleure action et pour vérifier qu'ils respectent les directives SMART. Sixièmement, donnez-leur des outils tels que des formulaires de fixation d'objectifs ou des calendriers pour vous aider à suivre les performances. Enfin, surveillez leur plan final et fournissez plus d'outils et de soutien si nécessaire. Mettez à disposition des outils de gestion du temps et n'oubliez pas de célébrer les succès.