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Afin de gérer un service des ressources humaines (RH) efficace, vous devez concevoir une stratégie pour répondre aux besoins clés des RH. Selon le site Web Young HR Manager, ces besoins clés comprennent le recrutement et la rétention des employés, la motivation, le développement et l'engagement. Ces objectifs peuvent être atteints en utilisant le processus de gestion stratégique. La planification stratégique est une méthode efficace pour déterminer le cap d'une organisation ou d'un service au cours de la prochaine année, ainsi que pour établir des mesures de succès. Ce processus est utile que votre service des ressources humaines se compose d'une personne ou de 20 personnes.

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Passez en revue l'énoncé de mission de votre organisation. Le processus de planification stratégique commence par un énoncé de mission concis qui expose la raison d'être de l'entreprise. Vous devez également rédiger un énoncé de mission RH, détaillant comment le département soutiendra la mission de l'organisation. Par exemple, l'énoncé de mission de l'organisation peut indiquer comment l'entreprise fournira le meilleur service possible à ses clients, tandis que l'énoncé de mission des ressources humaines traite de la manière dont le service développera et soutiendra ses employés à l'appui de cette mission.

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Développer des objectifs stratégiques. Ce sont des objectifs concrets qui doivent être atteints afin de maintenir la mission de l'organisation. Les gestionnaires de stratégie articulent généralement ces objectifs comme la méthode des objectifs SMART. Les objectifs SMART sont des objectifs spécifiques et mesurables, raisonnablement atteignables, pertinents pour les missions et liés à un calendrier spécifique pour l'achèvement.

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Analysez la situation actuelle de votre organisation par rapport à la situation souhaitée. Ceci peut être réalisé en effectuant une analyse SWOT ou une analyse de situation similaire. Utilisez l'analyse SWOT pour identifier les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces de votre service. Le service des ressources humaines doit analyser des éléments tels que la structure organisationnelle, les principales exigences en matière de personnel et le développement des employés.

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Formulez une stratégie pour atteindre vos objectifs et combler le fossé entre où vous êtes maintenant et où vous voulez être. Cela consiste généralement à développer des politiques et des procédures conçues pour tirer parti des forces et des opportunités de l'organisation, tout en luttant contre ses faiblesses et ses menaces. Par exemple, la stratégie peut inclure un plan visant à améliorer les processus de développement des employés et à garantir que le service des ressources humaines est capable de fournir à l'organisation des travailleurs compétents capables d'effectuer le travail nécessaire pour remplir la mission de l'organisation.

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Mettez en œuvre la stratégie. Distribuez vos nouvelles politiques et procédures aux superviseurs et aux gestionnaires au niveau opérationnel et fournissez une formation si nécessaire pour assurer une pleine compréhension. Mesurez et évaluez le succès des politiques et des procédures et ajustez-les au besoin.