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À une époque où les scandales éthiques des entreprises font quotidiennement la une des journaux, les entreprises américaines sont devenues de plus en plus vigilantes dans l'intégration et l'application de codes d'éthique pour leurs activités. Le maintien de pratiques éthiques dans votre bureau peut se traduire par de meilleures affaires, des employés plus heureux, plus stables et plus sûrs, et en aval de votre communauté. Les ignorer peut signifier des poursuites, des débrayages et un environnement de travail généralement instable. Former les employés pour qu'ils soient capables de prendre des décisions éthiques devrait être une priorité absolue pour toute entreprise qui souhaite promouvoir de meilleures affaires et produire des résultats pour le résultat final.

Construire une action éthique

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Créer un environnement qui soutient l'éthique dans les affaires. Incluez-le dans votre énoncé de mission et dans les manuels de l'entreprise.

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Démontrez par l'action que vous ne tolérez pas les comportements contraires à l'éthique et ne tolérez pas les actions illégales, telles que le vol, la fraude et le harcèlement sur le lieu de travail, même au moindre degré. Le respect des pratiques commerciales éthiques doit être démontré de la part de la haute direction de l'entreprise au niveau junior.

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Rédiger un code d'éthique des affaires clair et détaillé. Selon la Society for Human Resource Management, « l'éthique est définie comme des règles de conduite ou des principes moraux qui guident le comportement individuel ou de groupe ». Votre service des ressources humaines doit élaborer un code avec des descriptions complètes de la façon de gérer les situations sur le lieu de travail qui nécessitent des compétences de prise de décision éthique, y compris quelles sont les pratiques acceptables et inacceptables.

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Distribuez des copies de ce code à chaque employé et demandez aux Ressources Humaines de le communiquer lors de séminaires et d'ateliers. Examiner et réviser le code chaque année.

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Mener par l'exemple. Soyez scrupuleux d'embaucher des managers et des superviseurs engagés dans un environnement de travail éthique, et assurez-vous que l'engagement est démontré à travers leurs actions. Les employés sont aptes à suivre l'exemple de leurs supérieurs et à adopter des comportements éthiques sur le lieu de travail.

Mener des cours de formation

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Choisissez le support approprié pour former les employés. Les cours sont disponibles via les médias en ligne ainsi que des livres et autres documents écrits, disponibles en privé ou pour enseigner en direct. Vous pouvez également développer vos propres matériaux.

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Organisez des sessions de formation périodiques pour enseigner et revoir les techniques de prise de décisions éthiques. Pour changer les comportements, un séminaire ponctuel ne sera probablement pas efficace. Des réunions ou des bilans réguliers sont nécessaires pour créer un réel changement de pratique.

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Jouez des scénarios réels et apportez des études de cas lors d'une session. Demandez aux employés de discuter des problèmes potentiels et des conséquences. Par exemple, si une employée des ressources humaines connaît personnellement un candidat et est consciente de la discrimination passée, peut-elle décider de ne pas l’embaucher s’il possède les compétences nécessaires. Les employés doivent examiner tous les côtés et proposer des options conformément au code d'éthique de votre entreprise.

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Intégrez la prise de décision éthique au processus d'évaluation. Récompensez les comportements responsables pour encourager le maintien de l'employé et motiver les autres employés à emboîter le pas.

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Mettre en place une hot-line que les employés pourront utiliser pour signaler les abus éthiques. Encouragez un environnement ouvert où les employés se sentent protégés s'ils informent sur les autres employés et peuvent se sentir heureux de faire ce qu'il faut.